2015年,O2O市場延續了去年一貫的火熱。新一輪的O2O熱潮已經從外賣O2O向家居家裝、房產、健康醫療等重品類傾斜。尤其是互聯網家裝行業,一個客戶滿意度極低的行業迫切需要互聯網化的改造來提升服務。如果說“互聯網+”是各行各業進行轉型升級的一次機遇,那么家裝O2O最好的時代已然到來。
此前紅杉資本合伙人周逵先生曾表示,在家裝這個數萬億產業的空間里,還會有很多創新和驚喜出現,家裝市場一定會越來越受到資本關注。資本的不斷涌入體現了資本市場對家裝市場的關注度和認可度正在迅速提升,市場中的玩家也在迅速增多,且大家玩法各有不同,各有側重。家裝市場已經全面爆發。
強強聯合成行業大勢,“拼爹”為資源共享,優勢互補
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2015年以來,移動互聯網領域,尤其是領域,合并收購的浪潮此起彼伏,強強聯合成為一種新常態,企業利用各自的優勢或抱團取暖,或優勢互補,或資源共享,或謀求破局。在家裝行業,互聯網跨界聯合逐漸也成為業界主流態勢,更多跨界企業的強勢介入,在產品價位、服務周期、服務質量上都會對傳統線下裝修行業帶來巨大的沖擊。如果在互聯網家裝行業你還沒找到“爹”,那可得努力了,關鍵時刻得靠“干爹”推一把才能到風口吹上風。 盤點了以下2家傍上“爹”的家裝企業。1、土巴兔:58同城3400萬美元戰略投資土巴兔
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據 消息,3月9日,58同城宣布以3400萬美元的現金入股家裝公司土巴兔,并獲得部分股份。據悉,除了3400萬美元現金投入外,58同城還向土巴兔投入了數千萬美金廣告資源加其他戰略資源。58同城CEO姚勁波表示:室內設計在中國有廣闊市場,并且增速迅猛。土巴兔在室內設計上有一定的經驗,能幫助58同城在該領域深化其布局。把土巴兔在室內設計裝修上的優勢和58同城平臺的優勢結合起來,可以有效提升用戶整體體驗。58同城在流量、資源及管理上的經驗可以增強土巴兔的競爭優勢。通過對類似土巴兔和e代駕這類互補平臺的投資,58同城希望構筑本地生活服務生態系統。
2、愛空間:雷軍的任性是有戰略意義的
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從博洛尼精裝事業部殺出來的陳煒創辦了互聯網家裝品牌“愛空間”,2014年因緣際會之下被小米創始人雷軍看中,于是早就有入侵智能家居領域野心的雷軍,指揮旗下順為基金領投,將超6000萬元人民幣砸在“愛空間”身上。此舉引發了行業的普遍關注,甚至有人直接將“愛空間”稱為“小米家裝”。在將手機、電視、路由器、智能插座、智能燈泡以及空氣凈化器等產品性價比做到極致之后,雷軍給部分沉悶且正在互聯網家裝領域亂闖亂撞的傳統裝飾公司一記猛拳,一直讓消費者頭疼,卻有著無限商機的家裝領域從此有了“超值”的小米產品體系,雷軍的這步棋雖然走得有點任性,卻給自己的長遠布局打開了一道門縫,“愛空間”也憑借“干爹”成功上位,躋身互聯網家裝行列。“互聯網+家裝”的金礦隱約可見,不過怎么挖還是未解題
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互聯網家裝雖然市場很熱,但是從目前來看,大部分還是賠錢賺吆喝的買賣,真正實現盈利的可能寥寥無幾。“互聯網+家裝”的前景廣闊,但是隱約可見的“金礦”總是難以觸摸,如何開采這個金庫還是個未知數。未解難題1:支付閉環存在缺陷,難以打通全產業鏈
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互聯網家裝行業,因為更多是大額度的線下消費和交易,長久以來人們已經形成線下結算的習慣。市場上除了海爾的百家變、阿里的極有家等企業外,大部分家裝公司還沒有對支付環節引起重視,而這卻是構建信息和服務閉環中最關鍵的一步。打通支付后,用戶數據得到完善,企業可以隨即進入金融服務領域,為用戶提供家裝貸款、分期付款等增值服務,進一步延長服務鏈條。未解難題2:價格戰不是長久之計,盈利模式得時間檢驗
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許多互聯網家裝企業目前都打出了價格戰,尤其是“有錢、有爹”的,其主要目的是先卡位來快速搶占市場份額,但是燒錢模式并不是資本家和企業愿意做的,更多的是順應市場的權宜之計,長久下去企業肯定難以支撐。關于盈利模式,更多的家裝企業是把家裝作為智能家居登堂入室的一個入口,打造智能公寓、智能家庭。通過低價甚至不賺錢的硬裝獲得用戶,在后續的軟裝及智能家居環節獲得利潤。當然,后期還有一些家裝O2O公司提出了互聯網金融上的前景——家裝作為一次性大筆支出,是很完美的消費金融場景。未解難題3:如何“刷好評”,這是個問題
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姚勁波曾總結“互聯網+家裝”的痛點是:用戶需要花費過多的精力,擔很大風險,最后往往非常不愉快。現在的家裝業是一個充斥著矛盾糾紛的行業,有過裝修經歷的人幾乎都有一肚子苦水。從全國來看,客戶對家裝公司幾乎沒有好的評價,最多是中性評價,大多是負面的。因此,互聯網家裝行業亟須改變這一現狀,只有消費者的認可才可以將市場規模進一步擴大,通過口碑傳播,形成良性循環,促進互聯網家裝行業健康發展。“互聯網+”代表一種新的經濟形態,即充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用,將互聯網的創新成果深度融合于經濟社會各領域之中,提升實體經濟的創新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。互聯網帶給家裝業的想象空間還遠遠沒有被釋放出來,“互聯網+家裝”依然有很大的未知等待著企業去探索。2015年,家裝沒有硝煙的戰爭才剛剛打響,相信很快這一戰爭將進入白熱化階段, 將時刻關注行業最新動態。