2015年，家居行業一直在“抱團取暖”，大企業之間的合作、大企業并購小企業、小企業與小企業聯合的現象不斷發生，而分久必合、合久必分的現象也在不斷重演。昔日的聯盟、合作品牌一轉眼就可能成為競爭對手，“只怪世界變化太快”，有的人跟不上市場的步伐。
對于消費者來說，這一年，家居企業雖然不斷地在調整提升，但消費者關心的質量、售后、服務等問題也是層出不窮。在各種抽檢中，涉及家居的各個方面都曾出現過劣質商品，且抽檢公布的質量黑榜中不乏知名品牌。黑榜一方面提醒消費者警惕家居消費危害，另一方面為家居行業敲響了警鐘，一些不把消費者的安全放在心上的企業和品牌，是該警惕的時候。一位業內人士說得好：“你不把消費者放在心上，最后消費者也不會把你放在眼里?！?/span>
家居行業是關系到人們幸福生活指數的行業，市場上有上千過萬的知名品牌和小品牌，為什么沒有能像其他行業那樣占據大部分市場份額的大品牌？這和家居企業的認知和定位都有莫大的關系，家居企業首先應該提供給消費者安全、高品質的產品，做好相關的安裝售后等服務，才能在消費者心目中建立起真正的能信賴得過的形象來。
關鍵詞 關店
3月底，屹立北京十年之久的亨利·戴家居北四環旗艦店清貨甩賣，4月，亨利·戴北京惟一店面關門，撤出北京市場。亨利·戴北京總經理舒展直言，撤店主要因為市場不好，租金吃力。亨利·戴董事長戴云法稱，店面雖然4月撤走，但亨利·戴的維修部會在北京待一年，售后問題將由維修部負責，一年之后的售后問題消費者可以到品牌官網上找客服幫忙。
7月底，伊力諾依東四環燕莎奧特萊斯旁邊的店面清倉，8月底，該店關門，自此，伊力諾依北京所有店面關門，退出北京市場。伊力諾依自1995年在北京建立首家直營店，布局全國。從2012年開始，伊力諾依陷入撤店風波，中關村店、太陽宮店、天通苑店等在內的10余家直營店陸續關閉。發展20年后，伊力諾依直營店撤出北京。
點評：在今年兩起著名的關店事件中，兩大品牌都是在北京經營十幾二十年的企業，除了自身經營問題，兩個品牌的質量和信譽危機也成為他們關店的主要原因，常有媒體披露亨利戴“高檔名頭低劣質量”和伊力諾依產品質量及售后服務差等問題。
關鍵詞 產品質量
甲醛釋放量超標，是家具、地板等木制家具建材領域最易出現的質量問題。今年3月，浙江省消費者權益保護委員會委發布《地暖地板甲醛釋放量比較試驗結果》，結果顯示在40℃環境下，所檢測15批次中13個批次產品甲醛釋放量超過國家標準，標稱品牌為“森邁”、“大自然”“宏耐”的產品在不合國標之列；11月25日，上海市質監局所發布的《新裝地熱地板使用狀態下甲醛釋放量風險預警》顯示，在抽檢的21家生產企業的24批次樣品中，19批次地板在使用狀態下甲醛釋放量超過參考值，其中不乏北美楓情、宏鵬、漢斯等知名品牌。
兒童家具也是產品檢測常常出問題的領域。7月30日，北京市工商局發布流通領域兒童家具類商品抽查檢驗公示，恒大美森美實業有限公司生產的3組兒童家具不合格；11月，成都市工商局公布二季度轄區內兒童家具商品質量抽檢結果公布，3家企業的5批次產品不合格，其中不乏“多喜愛”、“路易·伯登”等兒童家具品牌；10月，江蘇省工商局公布該省流通領域木家具商品質量監測結果，24批次不合格商品被曝光，其中包括19批次兒童家具；不合格商品標稱商標涉及多喜愛、七彩虹、七彩人生等；12月，上海市工商局發布近期兒童家具質量抽檢情況，17個批次不合格，占抽檢樣品的50%。
此外，床墊、床品這些家居產品質量檢測近年來也頗被關注。7月，廣東省工商局發布2015年度抽檢第二批項缺陷商品，受檢的32個床墊品牌全部甲醛超標；8月，北京市工商局公布流通領域床品類商品質量抽檢結果，標稱“迎馨”、“縵萊斯蒂”、“竹之錦”等品牌的部分床品類商品質量存在問題，涉及的主要問題為床品的使用說明、纖維含量、染色牢度等項目不符合相關標準要求。
11月，據國家質檢總局公布的2015年15種產品質量全國聯動監督抽查情況顯示，2015年全國木制家具抽檢不合格率超10%，而北京木家具抽檢不合格率居全國之首。6月至11月期間，北京共抽檢木家具企業80家，抽檢產品80批次，不合格率達28.7%。
關鍵詞 抄襲
5月6日，米蘭世博會舉行之時，原創設計師宋微建在新浪微博上實名發出一條微博，直指亞振家具抄襲其原創作品。宋微建在這條微博中鏈接了他原創設計的作品圖片、亞振家具產品陳列室的作品圖片，以及在米蘭世博會中國館貴賓廳展出的作品圖片進行對比，指責亞振家具抄襲。亞振家具方面回應說，進入世博會中國館的70多件家具均由亞振與清華美院共同創作，至于被指“抄襲”的那件家具是整體系列設計的其中一個款式，絕非抄襲。
7月，成都國際家具展再曝出“家具抄襲”事件，左右旗下品牌坐客沙發指稱參展的北京依麗蘭家具旗下型號為B7058家具涉嫌侵犯外觀設計專利權。隨后，依麗蘭稱將行使合法權益并請相關公司收回不實聲明。
點評：近幾年的各大家具展上，“抄襲”事件似乎成為“標配”，許多企業也見怪不怪。而在家具展外，“抄襲”所引發的官司或糾紛也時有發生。家具市場的同質化，習慣性的抄襲直接會把創新的原動力扼殺在襁褓之中。
關鍵詞 分手
點評：業內人士認為，金螳螂和家裝e站的迅速合作是需求互補，但不同商業模式之間的意見、觀點和對經營方式的分歧，造成了雙方的快速分手。
關鍵詞 售后頑疾
今年7月份，中國消費者協會公布2015年上半年全國消協組織受理投訴情況分析。其中，質量問題占44.6%，售后服務問題占20.5%，從商品類投訴來看，與2014年同期相比，房屋建材類投訴量仍居前五位，投訴比重有所上升。房屋裝飾裝修投訴主要集中在：一是材料以次充好。裝修設計公司為牟取利益而粗制濫造，甚至有些裝修材料環保不合格，造成室內空氣嚴重污染，給消費者帶來安全健康隱患。二是交錢容易退貨難。在購買裝飾材料時，特別是有些專門定做的商品，消費者雖然與經營者簽訂合同，但一旦出現問題，如對商品的材質、規格和顏色等出現異議時，經營者多是采取狡辯、推諉等方式，一般不予退貨。三是缺少相關的行業規范和標準。目前裝飾業行業標準和地方規章仍難以形成體系，由于裝修裝飾行業特點，尚未出臺統一全面的裝修房屋質量檢驗的專門標準，一些不法裝修公司以缺乏標準為由逃避責任。
關鍵詞 “毒地板”事件
美聯社報道稱，Lumber Liquidators公司的銷售遭重創，股價也在過去幾個交易日中暴跌。Lumber Liquidators堅決否認報道所指的、其木地板沒有達到加利福尼亞州安全標準的說法，稱其產品完全符合所有對應的監管要求。
據英國廣播公司網站5月8日報道，美國地板公司Lumber Liquidators宣布，停售所有中國制造的強化木地板，并全面檢討公司進口貨品程序。Lumber Liquidators承認，他們將面臨美國聯邦司法部就進口木地板來源問題可能做出的刑事檢控。美方表示將于5月28日在明尼蘇達召開該事件的聽證會，可能公布相關檢測結果及后續措施。據稱，如檢測不合格，美方將可能采取包括要求召回中國產復合地板等措施。
點評：早在2011年，中國實木復合地板就因“定價過低，有違公平競爭”，在美國遭遇大范圍的“雙反”（反傾銷、反補貼）調查，并征收高額的反傾銷反補貼稅，一度令相關中國地板企業幾乎止步于美國市場。此次“毒地板”事件，更讓中國地板產品在國際市場聲譽受損。
關鍵詞 倒閉
今年5月3日，一封標卓董事長楊文杰致同事的內部郵件流出，信中稱“標卓家居將以破產重組的形式結束”。據這封內部郵件內容顯示，“從2010年開始，公司所發展的四十多個直營門店一直虧損至今，靠不斷借債來維持經營，導致公司總部負債太高，已經資不抵債，現金流中斷。”對于標卓破產重組的具體原因，還有“公司的擴大自營專賣店的經營決策失誤”、“傳統制造型企業人力資源成本不斷提高”、“傳統制造企業的盈利模式不被看好”等。廣州標卓家私裝飾有限公司創立于1992年，擁有較長的發展歷史以及良好的業內口碑，企業破產讓業界感受到陣陣“寒意”。
2015年，陶瓷行業大批企業關閉。4月16日，位于江西高安的新高峰陶瓷爆出欠債欠薪停產的消息；7月11日，在廣東佛山和清遠擁有大型生產基地的藍谷陶瓷停產,傳出“倒閉”消息；7月15日，位于清遠市的豪幫陶瓷因資金鏈斷裂停產，進入倒閉程序；10月8日，廣東新興縣英發陶瓷有限公司發生數百名工人聚集討薪事件；10月13日，廣東純美陶瓷有限公司發生供應商及員工堵門事件，13日正式停產。陶瓷行業在2012年爆發式增長，而如今行業產能過剩，行業開始出現價格戰，再加上企業投資其他產業、經營不善，讓陶瓷生產地佛山、清遠等地屢屢出現倒閉新聞。
點評：破產、重組、停產、老板跑路……企業倒閉并非“好事”，而是往往從各種傳言開始，不幸的是，很多時候傳言成真。在2015年，成本上升、店面盲目擴張、管理不善、訂單不足等原因，最終導致資金鏈斷裂，大部分家居企業倒閉原因都是相似的，但倒閉的消息頻頻傳出，不乏家具、陶瓷等細分領域，家居整體行業都面臨壓力。這也許為整個行業敲響了警鐘：傳統家具制造業的運營模式已經不適合當前市場現狀，要想在洗牌中獲得重生，必須有所創新，在嚴酷的市場環境中尋求新的發展之路。
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