“費(fèi)了半天勁，定制的家具還是沒有想象中那么合意；定制家具售后服務(wù)中，退換貨難讓很多消費(fèi)者覺得只能湊合；使用過程中，要想給定制家具局部翻修改造，是件不太容易的事；定制家具的計(jì)價(jià)方法各不相同，有如幾何題加數(shù)學(xué)題，令人頭暈?zāi)垦！薄?/span>
如量體裁衣般為了個(gè)性而生的定制家具，在真正面對不同消費(fèi)者需求的時(shí)候，暴露出從裝修設(shè)計(jì)、制造到服務(wù)多個(gè)環(huán)節(jié)的“不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)”等問題。于是最近，有人給定制家具出了“標(biāo)準(zhǔn)”，到底是怎么回事？
新標(biāo)準(zhǔn)2016年起實(shí)施 涉及全屋大小定制
事實(shí)上，不僅僅是家具產(chǎn)品，抬眼看到的門窗、每天穿梭其中的廚房，包括衛(wèi)浴、樓梯，甚至細(xì)微處的五金小件，都很難避開選擇定制。在全國工商業(yè)聯(lián)合會家具裝飾業(yè)商會發(fā)布的《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中可以了解到，該標(biāo)準(zhǔn)對于家具、護(hù)墻板、門窗、吊頂、櫥柜、衛(wèi)浴、樓梯等家居定制產(chǎn)品 做出相應(yīng)規(guī)范要求，并將從2016年1月1日起實(shí)施。面對看起來有些復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)，《廣廈時(shí)代》選擇一些容易被消費(fèi)者忽略的內(nèi)容，進(jìn)行解讀。
個(gè)性不能任性 定制也需要被“標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范
提起定制，產(chǎn)品的個(gè)性化、量體裁衣按需生產(chǎn)，是不少消費(fèi)者喜愛定制產(chǎn)品的原因，同時(shí)，這也不免成為市場中定制家具難以統(tǒng)一規(guī)范的理由。于是，在《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時(shí)，有些人表示不理解。其中的緣由是，定制家具往往都具有不可復(fù)制性，尺寸、用材、顏色，眾多由消費(fèi)者自由選擇的 內(nèi)容并不相同，而其之后形成的產(chǎn)品，又與不同的空間產(chǎn)生不同的銜接關(guān)系，因此有人說，定制家具根本不可能“被規(guī)范”，其個(gè)性的特質(zhì)之下，標(biāo)準(zhǔn)似乎也無從談起。
那么，有關(guān)“定制”的這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)究竟涉及了什么內(nèi)容？符不符合規(guī)范是如何界定的？這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)能否成為消費(fèi)者購買定制家具可以參考的 內(nèi)容？《廣廈時(shí)代》在一系列走訪中發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上，盡管定制家具從風(fēng)格到功能的因人而異、因空間使用而異，但其在天馬行空之余，依然有需要被約束的環(huán)節(jié)和細(xì) 節(jié)，正所謂“個(gè)性卻不能任性”。
定制家具如何驗(yàn)收 有了參考
在《全屋定制家居產(chǎn)品》中，現(xiàn)場驗(yàn)收也作為一項(xiàng)要求明確提出，這也就意味著品牌和消費(fèi)者在收貨時(shí)先別急著定位安裝，有些內(nèi)容一定驗(yàn)收清楚：
·產(chǎn)品的顏色、外形、安裝位置、操作方向等應(yīng)符合訂單要求。
·安裝牢固、端正。
·部件齊全，各種功能正常。
·五金件無銹跡，活動部件啟閉順暢、手感無明顯阻滯現(xiàn)象。
·設(shè)計(jì)留縫隙處縫隙寬度一致、符合設(shè)計(jì)要求。
·密封膠整齊美觀。
·收口整齊，與墻體、柜體等無明顯過大縫隙，無明顯崩口弧線。
·表面無槍釘、螺絲，無損傷。
·表面無污痕、膠痕及灰塵。
·現(xiàn)場整潔、無垃圾遺留。
關(guān)于《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由全國工商業(yè)聯(lián)合會家具裝飾業(yè)商會發(fā)布，按照GB/T1.1——2009規(guī)則起草，索菲亞家居、廣州歐派集成家居、德中飛美家具 （北京）、廣東頂固集創(chuàng)家居等家居品牌共同起草，規(guī)定了全屋定制家居產(chǎn)品術(shù)語和定義、分類、材料、一般規(guī)定、技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、標(biāo)志、包裝、 隨性文件、運(yùn)輸和貯存、服務(wù)等內(nèi)容。適用于住宅內(nèi)的定制家具及其配套的裝修產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢驗(yàn)。
家具尺寸有具體要求 柜子深淺也需有規(guī)范引導(dǎo)
與成品家具批量生產(chǎn)、規(guī)格統(tǒng)一不同，定制家具的尺寸看起來更加隨心所欲，然而，有個(gè)性并不意味著能任性，在全國工商業(yè)聯(lián)合會家具裝飾業(yè)商會發(fā)布的《全屋定制家居產(chǎn)品》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，對于定制家具的基本尺寸做出了明確規(guī)定。
以柜類家具為例，標(biāo)準(zhǔn)中要求平開門柜的掛衣空間深度應(yīng)≥530毫米，折疊衣物放置空間深≥450毫米，書柜層間凈高≥230毫米。對于為什么會對定制家具產(chǎn) 品有這樣嚴(yán)格的要求，一位業(yè)內(nèi)人士向《廣廈時(shí)代》表示，一些定制品牌為了節(jié)約成本，很可能會在板材的寬度上偷工減料，還有一些小品牌沒有進(jìn)大塊板材的渠 道，只能使用比較窄小的材料定制家具。
事實(shí)上，這一點(diǎn)對于南方消費(fèi)者來說可能感受不明顯，衣服比較單薄簡單，衣柜容量的深淺不會對使用有什么影響，但北方消費(fèi)者多厚重的衣物，衣柜過淺會給使用造成很多不便，門縫合不嚴(yán)，衣物會折損。
五金零件容易埋下隱患，制造安裝細(xì)則被著重提出
需要提醒消費(fèi)者的是，收到家具時(shí)萬萬不可看個(gè)“大概”，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能看似無關(guān)緊要實(shí)則隱藏后患，尤其是五金零件的品質(zhì)，會直接影響到產(chǎn)品的使用壽命，其重要程度并不比一塊板材的外觀弱。
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