這次回東莞，昨天我們想喝奶茶，就上網(wǎng)搜了一下，附近有個(gè)“皇茶”，我們就走過(guò)去買，一到那里懵了，排了一條長(zhǎng)龍，我們足足花了快一個(gè)小時(shí)才打包了三份走了，而且后面的長(zhǎng)龍更長(zhǎng)了，都是一些時(shí)尚的年輕人。今天我們又去買，還是長(zhǎng)龍。

平時(shí)對(duì)這個(gè)品牌沒(méi)有如何留意，為何會(huì)如此火爆，百度一搜，還真的不得了，都在說(shuō)他們?nèi)绾闻抨?duì)火爆的秘密。我從顧客體驗(yàn)角度想了想，主要還是兩方面，產(chǎn)品確實(shí)比外面好喝，而且有自己的特色，現(xiàn)泡茶和奶鹽就是很大的不同，其次就是他們復(fù)古的產(chǎn)品文化，很受歡迎，整個(gè)店裝修的比較有調(diào)性，很受年輕人喜歡。值得學(xué)習(xí)。2016.02.12